FAQs rund um TimeRecording

Vertrag und Preise

Die TimeRecording Webanwendung gibt es in zwei Ausprägungen, Lite und Basic. Die Verwendung der Lite Version ist kostenlos, jedoch auf 15 Mitarbeiter und drei Terminal begrenzt. Die Verwendung der Basic Version wird monatlich bzw. jährlich lizensiert und kann für beliebig viele Mitarbeiter und mit beliebig vielen Terminals betrieben werden. Der Funktionsumfang ist gegenüber der Lite Edition erweitert.
Für die TimeRecording Webanwendung Basic fallen monatliche bzw. jährliche Lizenzgebühren an in Höhe von

  • 15,00 EUR/Monat bzw. 150,00 EUR/Jahr für die ersten 15 Mitarbeiter
  • plus 2,90 EUR/Monat bzw. 29,00 EUR/Jahr für jeden weiteren Mitarbeiter.

Nein. TimeRecording bietet Ihnen jedoch weitere Services an. Auf unsere Support Seite bieten wir Ihnen eine kompetente und lösungsorientierte Beratung rund um unser Zeiterfassungs-System. Unser Ziel ist es, Ihnen durch flexible Lösungen das optimale Zeiterfassungs-System zu bieten und Sie bei allen Fragen zum System zu unterstützen. Nachstehende FAQ’s und Videos helfen in den meisten Fällen. Darüber hinaus können Sie gerne unser Online-Supportformular nutzen.

Bevor Sie TimeRecording bestellen bieten wir Ihnen die Möglichkeit das Zeiterfassungs-System 60 Tage lang völlig unverbindlich und kostenlos zu testen. Überzeugen Sie sich in dieser Zeit von den Vorteilen für Ihr Unternehmen. Wenn Sie sich entscheiden, auch weiterhin mit der TimeRecording Zeiterfassungssoftware zu arbeiten, schalten Sie einfach Ihren unbegrenzten Zugang in der Testversion frei. Sie können sofort mit den bereits gespeicherten Daten weiterarbeiten und so auch in Zukunft von den Features profitieren.

Test-Account

Die Einrichtung Ihres persönlichen Testzugangs ist innerhalb weniger Minuten erledigt. Dazu füllen Sie lediglich dieses Formular  aus und bekommen unmittelbar eine E-Mail zugesendet. Mit dieser E-Mail erhalten Sie einen Link zu Ihrem Testaccount. Ihr kostenloser Account hat den vollen Funktionsumfang und ist lediglich zeitlich auf 60 Tage begrenzt.

Für die TimeRecording Webanwendung Basic fallen monatliche bzw. jährliche Lizenzgebühren an in Höhe von

  • 15,00 EUR/Monat bzw. 150,00 EUR/Jahr für die ersten 15 Mitarbeiter
  • plus 2,90 EUR/Monat bzw. 29,00 EUR/Jahr für jeden weiteren Mitarbeiter.

Für die Einrichtung des Testzugangs zur Zeiterfassung ist keine Angabe von Konto- oder Kreditkartendaten notwendig. Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein.

Ja. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Testaccount direkt in einen produktiven Account umzuwandeln, um TimeRecording nahtlos weiter zu nutzen. Alle Daten zur Arbeitszeiterfassung, Abwesenheitserfassung und Urlaubsverwaltung bleiben erhalten. Bei Bedarf werden die Daten der Testphase aber auch gerne gelöscht, damit Sie mit einem komplett neuen Account starten können.

Bestellen Sie die dauerhafte Freischaltung des Zeiterfassungssystems ganz einfach, indem Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Wir beraten Sie gerne und unverbindlich bei der optimalen Konfiguration Ihres TimeRecording Accounts und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.

Sie müssen Ihren Testzugang nicht kündigen, denn Ihr Testaccount läuft automatisch nach Ablauf von 60 Tagen aus und wird danach gelöscht. Sollte TimeRecording Sie nicht überzeugt haben, entsteht für Sie somit kein zusätzlicher Aufwand. Sie können Ihren Testzugang einfach auslaufen lassen.

Konfiguration und Support

TimeRecording bietet Ihnen zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten. Sie finden in unserem Webshop verschiedene Starterkits und Einzelkomponenten. Zudem bestimmen Sie individuell, für wie viele Mitarbeiter Sie TimeRecording buchen wollen.

Für die TimeRecording Webanwendung Basic fallen monatliche bzw. jährliche Lizenzgebühren an in Höhe von

  • 15,00 EUR/Monat bzw. 150,00 EUR/Jahr für die ersten 15 Mitarbeiter
  • plus 2,90 EUR/Monat bzw. 29,00 EUR/Jahr für jeden weiteren Mitarbeiter.

Die Software von TimeRecording ist bereits fertig vorkonfiguriert und für Sie einsatzbereit. So können Sie gleich nach Freischaltung Ihres Account die Mitarbeiterdaten anlegen und Ihr Unternehmen abbilden, sowie Ihre persönlichen Anforderungen im Account einstellen.

Entscheiden Sie sich, Ihren Account selbst einzurichten und zu konfigurieren, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Kostenfrei stehen Ihnen hierbei zahlreiche Support-Ressourcen auf unserer Website zur Verfügung. Sie haben auch die Möglichkeit, unser Onboarding-Service zu beanspruchen. Hierbei unterstützt Sie ein IDENTsmart Mitarbeiter bei der Einrichtung.

Nein. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, die Funktionen von TimeRecording sind bereits für Sie vorkonfiguriert. Sie wählen in unserem Interface die Einstellungen aus, die Ihr Unternehmen benötigt.

Wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Einführung von TimeRecording an. Mit unserem Technischen Support bieten wir Ihnen eine kompetente und lösungsorientierte Beratung rund um unser Zeiterfassungs-System. Unser Ziel ist es, Ihnen durch flexible Lösungen das optimale Zeiterfassungs-System zu bieten und Sie bei allen Fragen zum System zu unterstützen. Nachstehende FAQ’s und Videos helfen in den meisten Fällen. Darüber hinaus können Sie gerne unser Online-Supportformular nutzen.

Sie können unser Support-Team über unser Support-Kontaktformular und via E-Mail (support@identsmart.com) erreichen.

Nein. Unser Support-Team beantwortet Ihre Fragen ohne zusätzliche Kosten.

Datenschutz und Datensicherheit

Unsere Terminals werden in Deutschland entwickelt und produziert. Alle IDENTsmart Produkte sind DSGVO konform und unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland und Österreich und sind zertifiziert.

Für die TimeRecording Webanwendung Basic fallen monatliche bzw. jährliche Lizenzgebühren an in Höhe von

  • 15,00 EUR/Monat bzw. 150,00 EUR/Jahr für die ersten 15 Mitarbeiter
  • plus 2,90 EUR/Monat bzw. 29,00 EUR/Jahr für jeden weiteren Mitarbeiter.

TimeRecording verfügt über ein ausgezeichnetes Rechtesystem. In einem Unternehmen werden viele verschiedene Tätigkeiten von unterschiedlichen Mitarbeitern erledigt. Dieser Anforderung wird TimeRecording dadurch gerecht, dass Nutzungsrechte entsprechend angepasst werden können. TimeRecording ermöglicht es Ihnen für jeden einzelnen Mitarbeiter angepasste Zugangsberechtigungen zu definieren. Sie allein bestimmen welche Informationen oder Daten für Ihre Mitarbeiter ersichtlich sind.

Ja. Ihre Daten werden nach den Richtlinien der DSGVO behandelt. Mehr dazu finden Sie auf https://timerecording.com/datenschutzerklaerung/.

Nach der Kündigung werden Ihre Daten für maximal 30 Tage aufbewahrt. Innerhalb dieses Zeitraumes können Sie die gespeicherten Daten bei uns anfordern. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten einschließlich Backups unwiderruflich gelöscht.

Technik

Nein. Bei TimeRecording handelt es sich um ein webbasierendes Zeitmanagementsystem und daher muss nichts installiert werden. Sie können die Zeiterfassung via Mac und PC nutzen. Sie benötigen nur einen funktionierenden Browser und einen Internetzugang und schon können Sie mit der Verwendung von TimeRecording starten. Sie müssen auch keine Zusatzsoftware auf Ihrem PC installieren, um von den Vorteilen des Systems zu profitieren.

Für die TimeRecording Webanwendung Basic fallen monatliche bzw. jährliche Lizenzgebühren an in Höhe von

  • 15,00 EUR/Monat bzw. 150,00 EUR/Jahr für die ersten 15 Mitarbeiter
  • plus 2,90 EUR/Monat bzw. 29,00 EUR/Jahr für jeden weiteren Mitarbeiter.

TimeRecording unterstützt alle gängigen Browser wie beispielsweise Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari.

Ja. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen offen:

  • Kombinierte Zeiterfassung in der browser-basierten Lösung und über ein oder mehrere feste Terminals. Im Dashboard ist ersichtlich, von wo die Zeit erfasst wurde und die Daten werden gesammelt angezeigt. Im Browser durch Klick Zeit erfassen, am Terminal mittels Chipkarten oder Token ein- und ausstempeln.
  • Zeiterfassung in unserer browser-basierten Lösung. Egal welches Endgerät, von überall bedienbar. Mit nur einem Klick die Arbeitszeit beginnen und beenden, eigene Zeiten einsehen und als Admin alle Mitarbeiter verwalten.

Nein, Sie müssen keine Updates durchführen. Da TimeRecording ein webbasiertes Zeiterfassungssystem ist, aktualisiert IDENTsmart das System für Sie. So nutzen Sie jederzeit die neueste Version von TimeRecording und profitieren automatisch von Verbesserungen und Erweiterungen.

Nutzung

TimeRecording ist für alle Branchen geeignet. Durch die Individualisierbarkeit der Account-Einstellungen (z.B. durch Arbeitszeitmodelle und Urlaubsmodelle) kann TimeRecording Ihre branchenspezifischen Anforderungen umsetzen. Zusätzlich kann das TimeRecording Zeiterfassungssystem von vielen Endgeräten aus bedient werden, wie z.B. PC/Mac, Laptop, Tablet, Smartphone etc. Die flexible Einsetzbarkeit ermöglicht es, dass Ihre Mitarbeiter, sei es im Büro, auf der Baustelle, im Produktionsgebäude oder unterwegs jederzeit Zeiten erfassen können.

Für die TimeRecording Webanwendung Basic fallen monatliche bzw. jährliche Lizenzgebühren an in Höhe von

  • 15,00 EUR/Monat bzw. 150,00 EUR/Jahr für die ersten 15 Mitarbeiter
  • plus 2,90 EUR/Monat bzw. 29,00 EUR/Jahr für jeden weiteren Mitarbeiter.

Bei der Entwicklung von TimeRecording wurde darauf geachtet, dass die Mitarbeiter-Zeiterfassung keine Userlimitierung vorschreibt. Sie allein bestimmen also wie viele Mitarbeiter mit TimeRecording arbeiten und im System erfasst werden sollen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Zeiterfassung für Teams und Abteilungen zu definieren, um betriebliche Strukturen in TimeRecording abzubilden.

Nein. Eine Schulung für TimeRecording ist nicht zwingend notwendig. Sollten Sie das Gefühl haben, Unterstützung zu benötigen, bieten wir Ihnen zahlreiche, kostenfreie Ressourcen. Dazu gehören Anleitungen, Online-Demos und der Kunden-Support.

Ja. TimeRecording ist ein server-basiertes System. Das bedeutet, dass erfasste Zeitdaten unmittelbar mit dem zentralen System synchronisiert oder offline gespeichert werden und deshalb nicht verloren gehen. Sie könnten die Arbeitszeiterfassung beispielsweise im Webbrowser starten, mit dem Smartphone Ihre Pause buchen und via Terminal das Arbeitsende vermerken.