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TimeRecording Support

Mit unserem Technischen Support bieten wir Ihnen eine kompetente und lösungsorientierte Beratung rund um unser Zeiterfassungs-System. Unser Ziel ist es, Ihnen durch flexible Lösungen das optimale Zeiterfassungs-System zu bieten und Sie bei allen Fragen zum System zu unterstützen.

Nachstehende FAQ’s und Videos helfen in den meisten Fällen. Darüber hinaus können Sie gerne unser Online-Supportformular nutzen.

Erste Schritte

Wir empfehlen als ersten Schritt das Anlegen von Arbeitszeitmodellen. Hinterlegen Sie hier die Rahmenbedingungen, wie in Ihrem Betrieb gearbeitet wird. Welche Stundenanzahl muss an welchen Tagen zu welchen Bedingungen erreicht werden. Das Festlegen von Sollarbeitszeiten ist erforderlich für die korrekte Berechnung der Stundensaldi der einzelnen Mitarbeiter. Ein Arbeitszeitmodell kann dabei für einen, mehrere oder alle Mitarbeiter gültig sein.

Im zweiten Schritt empfehlen wir das Festlegen von Urlaubsmodellen. Hier können Sie unter anderem die Anzahl der Urlaubstage pro Kalenderjahr, die Bedingungen für den Verfall des Resturlaubs, sowie den Umgang mit Urlaub an freien Tagen definieren. Gleich wie ein Arbeitszeitmodell, kann ein Urlaubsmodell für einen, mehrere oder alle Mitarbeiter gültig sein.

Als nächsten Schritt empfehlen wir die Auswahl des für Sie passenden Feiertagskalenders. Wenn Sie einen Kalender erstellt haben, finden Sie im rechten oberen Eck die Möglichkeit, einen Feiertagskalender für Ihre Region zu importieren. Diesen können Sie anschließend nach Belieben bearbeiten.
Jetzt können Sie alle Mitarbeiter in Ihrem Betrieb in der TimeRecording Software anlegen. Achten Sie dabei auf die Pflichtfelder Vorname, Nachname, Berechtigung (Rolle) sowie Beginn Zeiterfassung. Die zuvor erstellten Arbeitszeitmodelle und Feiertagskalender können Sie den Mitarbeitern jetzt entsprechend zuweisen.
Abschließend können Sie Ihr ID800 Terminal mit Ihrem TimeRecording-Account verbinden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=JUdl6vlSgUk

Im Zeiterfassungskalender können Sie alle Aufzeichnungen der Zeiterfassung einsehen und bearbeiten. Zusätzlich zu den Buchungen können Sie hier Abwesenheiten und Urlaube eintragen, einen neuen Saldo oder Urlaubsanspruch festlegen, sowie einzelne Einstellungen des festgelegten Arbeitszeitmodells deaktivieren.

Erklärfilme

Kurzbeschreibung

Viele Arbeitgeber und Arbeitnehmer sind verunsichert wie sich die Beschlüsse des Europäischen Gerichtshof vom 14. Mai für sie bedeuten. Deswegen haben wir hier die Top 10 Fragen zum Thema Arbeitszeit und Arbeitszeiterfassung für euch zusammengefasst.

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